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  • 游戏问题列表

    A:

    如果您登陆帐号后发现帐号内角色消失,建议您仔细回忆人物是否存在于当前帐号下,尝试确认或者更换帐号后缀尝试登陆游戏;
    如果经过尝试您仍然无法找到您的人物,您可以填写“游戏问题”申请人物角色找回,我们会尽快为您查询解决。
    【温馨提示】如果您的人物被系统判定符合自动删除条件的,那么人物是无法恢复的,还请您知晓。

    A:

    如果您登陆游戏后发现人物被禁言,您可以填写“游戏问题”提交申诉,我们会尽快核实并帮助您解决问题。

    提交工单:http://www.178cx.com/index.php?s=/help/gongdan/index/tid/3.html(选择游戏申诉)

    A:

    出现这种问题请您检查系统是否稳定并进行相应的升级维护,或者由于下载的客户端不完全或损坏造成,建议登录官方网站下载客户端,重新安装。

    A:

    登录官方网站下载更新补丁,如果本地安装的客户端较长时间没有使用,版本较早,建议您重新下载完整客户端。

    A:

    出现此种问题为文件丢失造成,您可以登陆官方网站下载手动更新补丁。

    A:

    游戏中的人物数据都是不同的,有时会因某个游戏场景地图文件损坏造成人物无法正常游戏,建议您删除所有游戏文件后,重新下载最新的游戏客户端安装。

    A:

    建议您安装驱动精灵根据您的显卡更新到最新的驱动,或者安装最新的directx版本尝试。

    如果您想需求人工帮助,请通过“游戏问题”提交人工服务,也可以联系微信客服及QQ客服在线处理。

    提交工单:http://www.178cx.com/index.php?s=/help/gongdan/index/tid/3.html(选择游戏申诉)

    A:

    卡机的同时玩其他游戏或打开网页也卡
    建议您查看电脑的网络设置情况,以及网络连接是否异常。
    请您查看您的下载软件是否关闭,是否在线看视频。因部分下载软件、在线视频即使没有下载任务时也会进行上传或缓冲,占用网速。
    如果您有共享网络,请您查看与您共享网络的用户是否看在线视频或用下载工具下载。此类情况需您与其进行沟通,将软件进行限速或关闭以便释放网速。

    A:

    如果当前人物比较多,您可以隐藏其他玩家,同时也能将“系统选项-显示设置-显示模型数”调整为低,这样可以把您在游戏中可视玩家模型数调整为最低状态,以此达到缓解卡机情况。

    您可以尝试使用网游加速器来加速您的游戏。 进入百度“网游加速器”

    A:

    建议您处尝试下载最新版客户端重新安装。

    如果您想需求人工帮助,请通过“游戏问题”提交人工服务,也可以联系微信客服及QQ客服。

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